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Politique de retour

Veuillez noter que Live Sprl ne pourra reprendre les produits ayant fait l’objet d’une commande (seul les objets en stock peuvent être retournés). Les retours se font aux frais du client, dans leur état d’origine et complets, au plus tard 14 jours à compter du jour de la réception de la commande. Les produits Live Sprl retournés incomplets, modifiés, abîmés, endommagés et/ou salis du fait du client ne seront pas remboursés. Sous réserve du respect du délai et des modalités mentionnés ci-dessus et à compter, le cas échéant, de la réception des produits retournés par le client, Live Sprl remboursera l’intégralité des sommes versées (hors frais de livraison) par le client dans les 14 jours. Si la livraison de la commande faisait l’objet d’une gratuité de livraison, une indemnité de gratuité de livraison forfaitaire de 10% du montant de la commande sera retenu pour couvrir les frais de livraison initialement payé par Live Sprl. Les produits sont à retourner à l’adresse suivante: Live Sprl rue la Vaulx, 19 4960 Malmedy (Belgique).

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